28851 - analista de suporte rede autorizada jr

Capacitação e Treinamento

Tecnologias da Informação e Comunicação

Indústria

SOBRE A OPORTUNIDADE 🧠 

Apoiar na elaboração e atualização de materiais técnicos e treinamentos presenciais e online para capacitação da rede autorizada;
Fazer monitoramento e análise de problemas recorrentes nos produtos, fornecendo dados para o pós-venda, visando a melhoria dos produtos;
Prestar suporte técnico especializado às redes autorizadas ativo e receptivo, através do telefone, whatsapp e e-mail, atuando na análise de defeitos, utilização de sistemas internos e redução do tempo de resolução, visando a satisfação do cliente;
Manter organização e análise de dados de atendimentos técnicos, com elaboração de relatórios básicos. Realização de validações técnicas, análises de garantia e apoio nos lançamentos de produtos, incluindo validação de manuais, testes e checklists de finalização.

O QUE PROCURAMOS?

Graduação cursando em Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou afins OU no mínimo 2 anos de experiência comprovada na área.
Conhecimento/domínio em esquema elétrico.

O QUE PODE DIFERENCIAR VOCÊ? 🚀 