Hostess bilíngue

Área

Serviços Gerais

Segmento

Construção

Setor Econômico

Indústria

Descrição

A FG Empreendimentos está em busca de um(a) Hostess para atuar no Senna Tower! Essa será a primeira pessoa de contato com os clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de recepção acolhedora, organizada e de alto nível. Esta posição é fundamental para a coordenação e gestão da agenda de visitas, além de conduzir os clientes ao Senna Experience, uma imersão no empreendimento Senna Tower e na história de Ayrton Senna, proporcionando uma experiência personalizada e enriquecedora.

Responsabilidades:

Receber os visitantes e garantir que tenham uma recepção acolhedora e organizada.
Ser responsável pela gestão e atualização da agenda de visitas do Senna Tower, utilizando nosso portal de agendamento.
Garantir que os visitantes sigam todas as diretrizes de segurança e protocolo durante o tour e demais atividades no espaço.
Organizar e controlar a chegada de grupos, garantindo a pontualidade e o bom andamento das visitas.
Manter a organização e limpeza da área de recepção, incluindo a preparação de materiais de apoio para o tour.
Realizar o controle de reservas, confirmando agendamentos e tratando de eventuais ajustes.
Auxiliar no feedback pós visita, registrando impressões dos visitantes para melhorar continuamente a experiência no Senna Tower.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alto padrão ou hospitalidade de luxo.
Excelente comunicação verbal e escrita
Idioma inglês.
Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico.
Facilidade em utilizar plataformas digitais de agendamento.
Apresentação pessoal e postura profissional.

⚠️INFORMAÇÕES IMPORTANTES! ⚠️

Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)

Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC. 🏖️

Tipo de contrato: CLT
Benefícios/ Facilidades - CLT:
🛒 Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha;
🚌 Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%);
💊 Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) – Após 3 meses de experiência. A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação);
🦷 Plano Odontológico – UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência;
🏋🏽 Parceria com academia Wave - desconto no convênio e subsidio por parte da empresa;
🎈 Dayoff Aniversário;
🍎 Frutas e café a vontade;
🚗 Estacionamento gratuito;
👷🏽 Uniforme e EPIs;
🤍 Seguro de vida;
🤑 PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;
⏳ Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);
🤝 Desconto com empresas parceiras;
🦋 Atendimento de Saúde Emocional;
👨‍👩‍👧‍👦 Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis;
📚 Espaço FG - Refeitório com área de descanso e biblioteca;